有成千上万的银行客户报告了TSB应用程序的问题,许多人在周四无法提取他们的钱。
从早上7点左右开始,有关手机应用程序、手机登录和网上银行问题的报告开始大量涌现。
TSB银行总部位于爱丁堡,是一家商业和零售银行,在英国拥有220多家分行和500多万客户。
但它的技术最近遇到了一些问题。
TSB银行应用程序宕机了吗?
据Down Detector称,在撰写本文时,已报告了2000多个问题。
许多人在社交媒体上表达了他们的沮丧,指出他们无法进入自己的财务状况,也无法批准任何付款。
一些人表示,技术问题来的不是时候,因为他们迫切需要处理付款和转移资金。
一位不满的用户写道:“@TSB应用程序宕机了,或者更新的次数超过了正常运行的次数。”
另一位补充道:“做得好@TSB,在我发薪的日子里,我需要支付所有我付不起的账单。因为你决定在应用程序上捣乱而我无法批准付款。干杯。”
在某些情况下,该应用程序建议用户根本没有账户。
其他人也强调,他们一直在努力联系客户服务部门来解决这个问题。
一位用户说:“出现技术问题是一回事,但如果之后没有提供客户服务或没有公开声明/更新……我想,这才是你们公司的真面目。”
直到报告了数千个错误,TSB才开始在社交媒体上解决这个问题;然而,他们未能提供更多的清晰度。
“我们很抱歉,我们的一些客户今天早上在访问我们的服务时遇到了问题。我们的团队正在努力解决这个问题,”TSB在其官方推特频道上说。
这不是TSB第一次受到技术问题的影响。两周前,该行被迫为另一个系统错误道歉。
当时,由于技术故障,许多用户无法获得福利和工资支付数小时。
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评论列表(4条)
我是的签约作者“svs”!
希望本篇文章《TSB手机银行应用程序关闭:数千用户报告被锁定》能对你有所帮助!
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